刚在去年10月收获腾讯数亿元C轮融资后的小鹅通，近日再次完成了1.2亿美元的D轮融资。

纵观小鹅通数轮融资的领投机构，从喜马拉雅、好未来再到腾讯，这家知识付费SaaS服务商究竟有何魔力吸引着资本的竞相涌入？当如今知识付费风口已然处于平息之时，小鹅通还能诉说出哪些新故事？

知识付费风起，SaaS平台得利

2016年算得上是知识付费SaaS服务行业的一个关键节点，那时的知识付费行业处于第一次爆发状态，大批内容创作者对于SaaS服务需求大涨。在这样的环境下，知识付费SaaS服务平台们随之诞生，并快速成长。

首先知识付费SaaS服务平台，能够加快创作者完成对内容的商业变现。

在知识付费浪潮下，大部分内容创作者都是以个人甚至小团体为单位，他们本身并没有内容行业的工作经历，因此缺乏内容变现的经验和能力，对相关的内容投放、付费体系、获客引流、客群管理等流程缺乏认知。

专业的知识付费SaaS服务平台，能够帮助他们短时间内搭建起覆盖整套流程的课程体系，既解决了他们的一系列难题，同时也加速了他们实现内容变现的获利时间。

其次知识付费SaaS服务平台能够减少降低内容创作者的成本支出。

对于许多小规模的内容创作者而言，喜马拉雅、得到、分答等知识付费平台虽然能够带来便捷的内容创作服务，同时还能够为前期缺乏知名度的内容创作者带来大量流量。

但平台内部的流量池并不是免费开放的。首页的banner、内容推荐等渠道，大部分都是需要付费才能够获得展示机会。此外平台对于上传的收费内容，还会收取一定比例的佣金费用，其比例往往能够达到10%以上。

相较而言，知识付费SaaS服务平台一般是按年收取固定的服务费用，同时平台还提供客群运营、品牌优化、营销推广等一系列辅助服务，这些服务也同时满足了内容创作者们的需求。

知识付费SaaS服务平台的崛起，与知识付费行业的兴起有着不可分割的关系，而小鹅通正是在这场热潮之下所诞生出的佼佼者。

应需而生，但前路漫漫

刚刚获得D轮融资的小鹅通，在知识付费SaaS服务赛道之中已经到达了领先地位。

根据小鹅通官网显示，截至2021年6月，小鹅通平台服务的商家数量规模达160万，用户规模7.8亿，最高同时在线人数超过1000万，平台上累计生产了2000万个知识产品，业务规模远远领先于短书、略知等行业内的其他竞争对手。

小鹅通能够领跑在行业的头部地位，原因主要源于两个方面。

其一，市场口碑相对较好，客户资源及渠道丰富。小鹅通是国内最早的内容付费SaaS服务商之一，其前期与知名财经作家吴晓波合作后迅速打开了市场，凭借着“吴晓波频道”的口碑裂变，从而获得了包括好未来、十点读书、豆瓣时间等优质客户的积累。这些品牌的背书，为小鹅通的口碑构建与在行业中的知名度得到了迅速提高。

其二，相对竞品而言，小鹅通产品功能及配套服务体系相对更为完善。在产品上，小鹅通已经构建了知识店铺、企业培训、企微助手三大核心产品，产品覆盖了知识付费服务、企业培训服务、客群及渠道管理。

尤其是在一些细化的服务上，如鹅打卡、会议系统、1对1客户服务等多项功能体系。相对而言，短书、略知等竞品在产品上还处在产品完善阶段，服务的主要对象更多是体量较小的中小客户。

虽然如今小鹅通领先于一众竞品，在知识付费SaaS服务领域一骑绝尘，掌握了大部分高端市场的客户资源，但问题也出现在这里。

首先是产品价格定价高。

根据小鹅通官网显示，知识店铺产品共分为标准版、专业版、旗舰版三大版本，其中标准版价格为4800元/年，旗舰版的价格更是高达19999元/年。相比之下，短书的标准版仅需3888元/年，略知也仅有3699元/年。对于中小客户，尤其是一些个人内容创作者，付费能力有限，较高的价格阻碍了一部分客户选择小鹅通平台。

其次是入门级服务不全面。

在小鹅通官网的介绍中，标准版提供的功能服务较少，尤其是一些针对营销方面的功能都需要单独付费。而短书在标准版的基础上还提供私域流量管理功能，略知则在私域流量变现上提供了与专业版相差无几的功能。

功能少却价格贵，让小鹅通在大部分中小客户群体当中显得“性价比低”，使得在中小客户市场当中丢失了一大批客群，这就给了竞争对手可乘之机。以中小客户为切入点的短书已经拥有超过20万的客户，内容产出达到7000万+。即便是略知，也拥有10万+客户，内容商品数超300万。

文章来源：《新课程导学》 网址: http://www.xkcdxzzs.cn/zonghexinwen/2021/0622/1412.html